持ち込みルースでオーダーを受けた際にAという宝石だったはずが、届いたのは・AではなくBという宝石だった。(オーナーはAとして購入認識していた)・Aではなく合成石だった。などという事が、鈴木さんの元で判明したことは過去ありましたか？今後もしあった場合、宝石がAではないことをオーナーにお伝えしますか？
基本的にお客様の宝石鑑別はせずにオーダーを承っております。
石種を明確にする場合はソーティングを発行してからオーダーされることをオススメいたします。
承り時にはお客様からサファイアと言われればサファイアと記載しますが、私の方ではサファイアを保証したお預かりではなく青色透明石としてお預かりを致します。
また事前に鈴木の意見を聞きたいというご相談があれば「合成石の可能性があるからソーティングで調べますか？」などお伝えすることも可能です。
